Zelfstandig afrekenen
De betaalterminal zit bij de loketautomaat. Het afrekenen en afhalen van een snack vraagt daardoor geen aparte handeling bij de winkelkassa. Het team blijft de producten bereiden en aanvullen.
Tankstations
Tanken, iets eten en weer verder. Bij Shell vormen ADM-snackautomaten een extra verkooppunt in de shop. Klanten kiezen een beschikbare snack, rekenen zelf af en nemen deze direct mee.

De uitdaging
Bij een tankstation moet de snackverkoop aansluiten op een kort bezoek. Een beschikbare warme snack kan direct worden meegenomen. Ondertussen blijven de kassa, koffievoorziening en andere bestellingen in de shop doorgaan.
Iedere locatie heeft een andere indeling. Een snackwand moet zichtbaar zijn voor de klant, bereikbaar zijn voor bijvullen en passen tussen het bestaande aanbod. De projectfoto’s laten zien hoe dezelfde techniek in verschillende winkels wordt ingebouwd.
De ADM-opstelling

Binnen het Shell Café-concept zijn Classic automaten vervangen door Excellent+ opstellingen met Payter contactloos betalen. In augustus 2021 werden onder meer opstellingen in Apeldoorn, Klazienaveen en Sprang-Capelle vernieuwd.
De betaalterminal zit bij de loketautomaat. Het afrekenen en afhalen van een snack vraagt daardoor geen aparte handeling bij de winkelkassa. Het team blijft de producten bereiden en aanvullen.
De foto’s tonen snackwanden naast de counter en de koffievoorziening, met ombouwen die aansluiten op het interieur. De beschikbare ruimte bepaalt hoe de modules worden opgesteld.
De vakken laten zien welke snacks beschikbaar zijn. Productaanduidingen helpen klanten kiezen. Voor uw locatie worden vakindeling en capaciteit afgestemd op de producten, verpakkingen en verwachte vraag.
Wat de opstelling mogelijk maakt
De snackmuur maakt kiezen, betalen en meenemen zelfstandig. Daarmee kan de verkoop naast de andere werkzaamheden in de shop doorgaan.
De automaat achter de opstelling
De Excellent+ met Payter is gebruikt bij de beschreven Shell-vernieuwing. Het model ondersteunt het beheer van warme snacks gedurende de verkoopdag.
TCS helpt het team de verblijfstijd van snacks te volgen. Met MOVE blijft de registratie behouden wanneer producten naar een ander vak worden verplaatst.
Een winkelautomaat wordt dagelijks gebruikt, aangevuld en gereinigd. Een robuuste uitvoering en bereikbare vakken helpen bij dat beheer.
Voor een vergelijkbare opstelling stemt ADM de betaaloplossing af op het gebruik. Ook de uitvoering, capaciteit en productaanduidingen worden bij het locatieadvies meegenomen.
Bij Shell Mastebroek was binnen de shop onvoldoende ruimte. ADM plaatste de snackmuur daarom aan de buitenzijde, onder een luifel. Klanten konden hun snack halen zonder de winkel binnen te gaan.
FoodClicks beschreef in september 2020 ook de mogelijkheid om na sluiting van de shop nog gevulde vakken te verkopen. Dat is een concreet voorbeeld van maatwerk: de plek van de automaat bepaalt mede welke verkoopmomenten mogelijk zijn. Beschikbare voorraad en de juiste productcontrole blijven daarbij nodig.
Het project in beeld


